Алиэкспресс

Как отследить посылку с Алиэкспресс

сегодня в 03:47 85 0 комментариев Комментировать
Как отследить посылку с Алиэкспресс с помощью трек номера

Приобретая товар на китайском сайте Aliexpress, покупатель получает идентифицированный номер (трек) для своей покупки.

Трек-код представляет собой комбинацию из букв и чисел (CP271249340CN), что позволяет клиенту получать полную информацию о местонахождении посылки и видеть, пришел ли заказ в нужное почтовое отделение. Сведения о почтовой службе, которая отвечает за доставку товара, покупатель видит на сайте Алиэкспресс на русском и других языках.

Часто покупатели хотят знать, как отследить посылку с Алиэкспресс, и какие сложности могут возникнуть при получении заказа.

Как узнать трек номер посылки на Алиэкспресс?

После оплаты заказа у пользователя сайта возникают вопросы о том, где посылка, как получить трек- номер для ее отслеживания и в каком разделе указана информация о приобретенном товаре.

Узнать номер для отслеживания можно в разделе "Мои Заказы", расположенном во всплывающем меню. Напротив оплаченного товара с уведомлением об отправке заказа продавцом находятся 2 кнопки: "Проверить отслеживание" и "Подтвердить получение товара".

Нужно будет навести курсор, кликнуть по соответствующей кнопке, отследить посылку с помощью универсального номера. Можно выбрать другую необходимую опцию (узнать наименование транспортной компании, ответственной за доставку, или открыть спор с продавцом).

 

Чаще всего покупатели следят и получают данные о заказе не только от компании Aliexpress, но и от почтовой организации. Для этого тоже необходим код, который написан в нижней левой части экрана при входе в раздел.

Трек состоит из цифр и 2х латинских букв в начале и конце комбинации трекинга: основное отличие заключается в коде, типе отправления и стране доставки (в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан).

Важно учесть, что идентификационный код отслеживается и формируется на сайте Алиэкспресс по номеру заказа и по данным почтовой службы. Поэтому определить трек номер заказа можно только спустя 2-7 дней после совершения покупки и отправки товара продавцом.

Бывали случаи, когда из-за незначительных габаритов и стоимости посылки трек не указывался на сайте, отправка была самолетом (1 день), и через 2-5 дней покупатель получал почтовое уведомление о прибытии товара на место назначения.

Как выглядят типичные трек номера с Алиэкспресс?

Заказу на Алиэкспресс после оплаты присваивается трек-код, который формируется в зависимости от ряда факторов.

Каждая организация указывает специальное обозначение отправления: первые буквы означают тип посылки, а последние - страну-отправителя и код почтовых, курьерских служб и логистических компаний.

Примеры комбинаций и значения букв, по которым можно проверить товар на Алиэкспресс:

  • CP235611343CN - буквенные символы сообщают об отправлении посылки с территории КНР;
  • RA142568564CN - RA и CN означают, что из той же страны отправлен малогабаритный товар;
  • RB389620335HK - мелкий пакет из Гонконга;
  • RT120896678HK - посылка вылетела из Гонконга самолетом.

Типичный трек код заказа на Aliexpress соответствует международным правилам и содержит 2 буквы, 9 цифр (идентификационный номер отправления) посередине и еще 2 буквенных символа в окончании номера. При этом некоторые страны в праве использовать другие принципы для составлении кода.

Номер может быть без букв и состоять из 11 или 12 цифр. Первый вариант означает, что посылка отправлена организацией China Post Ordinary Small Packet Plus, а отслеживание возможно только во время пребывания товара на территории КНР. Трек с 12 цифрами формируется при обработке заказа почтовой службой SF-Express.

Трек-номер на Алиэкспресс может содержать 2 буквы и 14 цифр (LP12345678912345). Это значит, что посылка отправлена почтовой службой Posti Finland Economy, и отследить ее можно только на территории страны отправителя. Для получения сведений о дальнейшем местонахождении клиент может воспользоваться универсальным сервисом.

Информацию о трек-коде заказа предоставляет продавец на Алиэкспресс. Необходимо правильно копировать это значение, чтобы потом не было проблем с отслеживанием товара.

Расшифровка трек номера: что означают буквы в номере отслеживания посылок

По длинной кодовой комбинации не всегда понятно, как проверить местонахождение посылки, где найти свои заказы и можно ли узнать о виде их упаковки. Поэтому стоит рассмотреть расшифровку трековых значений.

Первая буква в универсальном коде означает тип отправления и расшифровывается следующим образом:

  • А - малогабаритная посылка без страхования;
  • R - заказное отправление малогабаритного товара весом ниже 2 кг;
  • V - посылка весом до 2 кг, которая имеет страховое покрытие;
  • С - простое отправление заказа весом более 2 кг;
  • L - авиапочтовая доставка (до 2 кг);
  • Е - экспресс-доставка крупногабаритных товаров.

Вторая буква универсального номера сообщает о методе упаковки и транспортировки заказа:

  • A, B - авиа перевозка (до 2 кг);
  • C - бандероль отправлена самолетом, проверка и оформление займет длительное время;
  • T - конверт отправлен авиаперелетом;
  • R - доставка по морю или железнодорожными путями;
  • P (СР) - 1 класс отправки из Китая.

Первые 2 буквы кода с серией между EA-EZ означают, что посылка отправлена через экспресс службу (EMS), будет доставлена за более короткие сроки, доступна для отслеживания на сайтах почтовых организаций. Пример кода - EE123456789CN.

Комбинация букв EX-EZ используется для посылок, которые перемещаются по одной стране.

Серия CA-CZ сообщает об отправлении заказа через USPS Priority Mail и Parcel post.

LA-LZ - отправителем является USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope или Exprès letter. Посылку нельзя отследить на информационных ресурсах отправителей.

Диапазон RA-RZ - отправление не застраховано, доступно для отслеживания на сайте и обработано организацией Letter post registered.

Последние 2 буквы в номере оповещают клиента о стране-отправителе и подразделении почтовой службы (CN - Китай, HK - Гонконг, SG - Сингапур, US - США, RU - Россия).

Подробную информацию о местонахождении оплаченной посылки можно получить у продавца. Однако всегда нужно помнить о необходимости уважать собеседников и не тревожиться раньше времени.

Как выглядят необычные трек-номера на Алиэкспресс?

Часто покупатели задаются вопросом о том, как отслеживать покупку на китайских торговых площадках вроде Aliexpress, если трек-код не соответствует типичному виду, а продавец утверждает,что отправил заказ.

Клиента могут насторожить следующие комбинации нестандартных универсальных номеров:

  • сочетание символов PK, SN или UA с 10 цифрами (UA1234567896);
  • UA, 9 цифр и символы YP.

Подобные коды сообщают, что перемещение заказа, обработанного внутренней службой Китая, нельзя отследить за пределами территории отправителя.

Трек типа RA00185233FI формируется при обработке посылки компанией Itella (Финляндия). В этом случае клиент получает заказ за более короткие сроки и имеет возможность наблюдать за местонахождением товара через универсальный трекер.

Сайты для отслеживания посылок

Часто люди хотят знать, как отследить посылку через Алиэкспресс, если продавец опубликовал универсальный номер.

Отследить посылку из Китая можно на сайте Алиэкспресс во вкладке Мои заказы. Для более удобного и быстрого доступа к меню многие покупатели используют специальный плагин Aliexpress Tool.

 

Другой способ посмотреть, где находится посылка и когда она придет - ресурс транспортной компании. В большинстве случаев здесь отслеживание осуществляется онлайн, то есть информация оказывается наиболее достоверной.

Такой сайт бывает на родным для владельцев организации языке (китайском, финском, редко английском) и сложен для понимая большинству покупателей. Подобная ситуация - нормальное явление для международных отправлений. Если возник вопрос о том, как отследить заказ на иностранном сайте, можно воспользоваться онлайн-помощниками.

Хорошим средством отслеживания заказов с Алиэкспресс считаются сервисы Gdeposylka, 17track и Track24.

Подобные специализированные сайты дают клиенту возможность посетить форум и обсудить интересующую тему, ознакомиться с рейтингом продавцов, посетить справочник индексов, получить данные в случае неоднократных заказов. Покупатель может воспользоваться опцией оповещения о сроках доставки на личный e-mail.

Заказанная посылка, которая должна прийти почтовым отправлением, на территории России или дугой страны отслеживается на сервисах соответствующих служб (через Почту России или мобильное приложение, на сайте Почты Украины, Почты Белоруссии, Почты Казахстана и др).

На ресурсах указана информация о том, куда пришла посылка с Алиэкспресс, код, адрес и телефон почтового отделения.

Странные почтовые службы и сервисы, на которых сложно отследить посылку

Сложными для отслеживания являются недорогие заказы, которые отправляются следующими организациями:

  • Bao Tonga International (4 латинских буквенных символа и 7 цифр);
  • 4PX-Parcel Special Line (DH451302856AE);
  • China Post Ordinary Small Packet Plus (11 числовых значений);
  • Pos Malaysia (5 буквенных символов и 8 цифр);
  • Xiang Feng Logistics (2 буквы вначале, 11 цифр посередине и 2 буквенных символа в конце);
  • почтовая служба 4PX Worldwide Express (MP52817120XSG);
  • SF-Express (12 цифр);
  • 007EX, курьерская служба (2 буквы, 3 цифры, 2 письменных знака и 13 числовых значений). Пример трека - RU007EX7511145258033;
  • SunYou или SYTrack (2 буквенных символа, 11 цифр). Пример - SY48985925491;
  • Zes-express или Eshun - после отправки из Китая посылки попадают в отделения Почты или в курьерские службы SPSR.ru, SDEK.ru;
  • SunYou Economic Air Mail (2 письменных знака и 14 цифр);
  • J-NET (5 букв, 10 цифр, 2 буквенных символа). Пример - JNTCU0600782974YQ;
  • XINGYUAN (5 письменных знаков, 10 цифр, 2 буквы). Пример - XYGPY8578047846YQ;
  • Cainiao (буква S и 12 цифр или 4 буквенных знака, 10 цифр, 2 буквы и 1 цифра). Пример - S008585685430 или AEWH0000056291RU2.

Сложность заключается в нетипичном виде трека, и отсутствии возможности проследить за посылкой после ее отправления из Китая.

Что делать, если трек-номер с Aliexpress не отслеживается?

Каждый покупатель хочет скорее узнать о том, пришла ли посылка и как долго ее ожидать. Но иногда трек-код не отслеживается. Происходит это по следующим причинам:

  • со дня получения трека прошло менее 2 дней;
  • клиент невнимательно и с ошибками копирует универсальный номер;
  • продавец предоставил ложный код;
  • покупатель использует неверный сайт для проверки местонахождения заказа.

Если указанные причины отсутствуют, то посылку можно отследить после прямого обращения к продавцу.

 

Следует помнить, что Алиэкспресс предоставляет клиенту защиту сделки (заказа), т.е. при нарушении сроков доставки отправителем покупатель может открыть спор и вернуть средства за приобретенный товар.

Фейковые почтовые службы для ложного отслеживания посылок

При покупке товаров стоимостью ниже 10$ для отслеживания посылок из Китая Aliexpress может предоставить нерабочий или чужой код трека, а также номер фейковой почтовой компании.

Подобные сервисы сообщают информацию о примерном местонахождении посылки, сроках доставки по России и стране отправителя, но чаще всего отображают ложные сведения.

Список фейковых сервисов (Seller's Shipping Method):

  • World-Shipping post (WS859632147CN);
  • WeDo Logistics (WD258963547CN);
  • HonkongExpressPost (RT859674258FI);
  • CNZExpress (S8596320);
  • Faspeed (RS023659874CN);
  • Flyt Express (A0001842048965AA).

При возникновении подобной ситуации не стоит переживать заранее, поскольку оплаченный товар приходит по месту назначения без нарушений. Если к ожидаемому времени посылка все же не приехала, то открывайте спор с продавцом. Это позволит получить подробные сведения о заказе.

Встречаются случаи, когда на ожидание подробной информации уходит больше времени, чем просто получить посылку.

По теме:

Комментарии

Комментарии ()